Introduction
Depuis l'onglet général des paramètres de Sendingly, il est possible de créer, d'éditer ou de supprimer des consentements et de les rendre disponibles dans les groupes souhaités.
Il y a trois types de consentement différents :
- Consentements email
- Consentements SMS
- Consentements push
Pour gérer les consentements, il est nécessaire de passer par deux interfaces différentes :
- L'interface des paramètres du client
- L'interface des paramètres de groupe
Actions dans paramètres du client
Les méthodes de création, de modification et de suppression des consentements sont les mêmes pour tous les types de consentements.
Créer un consentement
Le bouton Créer un consentement permet de créer un nouveau consentement.
Plusieurs paramètres sont à configurer :
- Nom du consentement
- Les groupes qui ont accès à ce consentement
Si jamais le consentement à ajouter existe déjà en base CRM, alors le selectionner depuis la liste déroulante.
Modifier un consentement
Sur la droite de chaque ligne de consentement configuré, il y a une icône cliquable qui permet de modifier le consentement.
Il est possible de changer :
- Le nom du consentement
- Les groupes qui ont accès à ce consentement
Supprimer un consentement
Il n'est pas possible de supprimer un consentement.
Actions dans paramètres de groupe
Les méthodes d'activation et de désactivation des consentements sont les mêmes pour tous les types de consentements.
Activer un consentement
Le bouton Ajouter un consentement permet d'activer un consentement sur un groupe.
L'activation d'un consentement se fait en sélectionnant le nom du consentement.
Désactiver un consentement
Sur la droite de chaque ligne de consentement configuré, il y a une icône cliquable qui permet de désactiver le consentement du groupe.
Conclusion
Une fois les consentements configurés, rendez-vous sur la création d'une campagne email pour utiliser ce consentement dans vos campagnes.