Introduction
La personnalisation au sein d'une campagne consiste à intégrer des informations du destinataire dans le contenu qui lui est adressé.
Cet article indique les différences entre deux types de personnalisation proposés dans l'outil
Personnalisation simple
Un champ de personnalisation est un champ présent dans votre cible qui prend le format {{MM:CHAMP_DE_PERSONNALISATION}}.
Le préfixe étant toujours "MM:", permettant ainsi de mieux identifier les champs de personnalisation.
Lorsque la campagne est envoyée, le champ de personnalisation récupère automatiquement la valeur correspondante pour chaque personne dans la cible, le prénom ou la civilité par exemple.
Vous pouvez personnaliser les campagnes en ajoutant des champs de personnalisation sur les éléments suivants :
- Titre du message ;
- Action au clic de la notification ;
- Contenu du message ;
- Au sein du payload personnalisé.
Pour ajouter les champs de personnalisation vous pouvez consulter Comment faire une personnalisation simple dans le canal notification push ?
Personnalisation dynamique
Le contenu dynamique consiste à afficher dans la notification push un contenu différent selon un ou plusieurs critères présents dans la cible de la campagne.
Un contenu dynamique peut être :
- un titre dans une notification ;
- Le message de la notification.
Par exemple, vous souhaitez envoyer un message A pour le segment 1 de votre cible et un message A' pour le segment 2 de votre cible.
Pour définir cette personnalisation dynamique vous pouvez consulter Comment faire une personnalisation dynamique dans le canal notification push ?
Cette option est indisponible tant que la cible n’a pas été calculée. En effet, le contenu dynamique se base sur les champs présents dans la cible.
Conclusion
Le contenu peut ainsi être personnalisé pour chaque personne sous réserve que le cible contienne les informations nécessaires à la personnalisation.
Lectures complémentaires
Comment faire une personnalisation simple dans le canal notification push ?
Comment faire une personnalisation dynamique dans le canal notification push ?