Introduction
L'onglet Listes de contacts offre la possible de créer deux type de liste :
- Les listes statiques pouvant être mises à jour par le chargement manuel d’un fichier ;
- Les listes actives se mettant à jour automatiquement en allant chercher le fichier sur un SFTP.
Une fois le formulaire de création et le fichier d'initialisation renseignés, l'étape suivante consiste à définir les champs de contact (email ou numéro de téléphone) présents dans les fichiers.
Champ de contact
Pour chaque moyen de contact (avec au moins un moyen configuré), les informations suivantes sont demandées :
- Colonne du fichier : indiquer la colonne contenant l’information de contact. Si vos colonnes se nomment “EMAIL” ou “MOBILE” dans la liste, elles sont respectivement associées au champ de contact email ou numéro de téléphone.
- Consentement : notion de consentement à laquelle les individus présents dans le fichier ont souscrit. De nouvelles notions de consentement peuvent être ajoutées par l'équipe support suite à une demande de votre part.
- Paramétrage des numéros de téléphone : ce paramètre définit le pays de provenance du numéro de téléphone. Vous avez la possibilité de choisir un seul pays ou de choisir plusieurs pays à condition d’avoir une colonne fournissant le code ISO du pays en deux lettres du destinataire dans le fichier (liste des codes ISO par pays).
Conclusion
Une fois terminé vous pouvez passer à l'étape Comment éditer des colonnes ?