Contexte
Lors de l'analyse des données liées à un contact, il est essentiel de comprendre son historique de sollicitation pour adapter vos futurs envois. Cependant, pour des raisons de confidentialité, tous les utilisateurs ne doivent pas nécessairement accéder aux données de réaction (clics, ouvertures, bounces) ou de consentement d'un individu.
La nouvelle permission "Lecture campagnes" permet désormais de consulter l'historique des envois reçus par un contact, sans pour autant exposer ses données de réaction ou de consentement.
Visibilité maîtrisée des informations d'un contact
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais afficher sur la fiche contact (Email ou Mobile) la liste des dernières campagnes reçues par l'individu.
Ce que permet cette fonctionnalité :
Consultation ciblée : vous visualisez uniquement les campagnes reçues par un contact email ou mobile.
Confidentialité renforcée : aucune donnée de réaction (clics, ouvertures) ni de consentement n'est visible sur la fiche contact.
Exception de réaction : seule la date de la dernière réaction non rattachée à un envoi spécifique reste consultable.
Important : cette permission n'est pas incluse dans les rôles par défaut proposés par Accessly. Pour l'activer, vous devez configurer un rôle sur mesure en activant la permission "Lecture campagnes" de Contactly.