Introduction
Une fois le formulaire de création complété, l’étape Contenu permet de définir le contenu à envoyer aux destinataires.
Sélection du contenu
Dans la section Contenu, définir les options liées à l’envoi de SMS :
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L'OADC (Originator Address Code) : personnalisation du nom de l’expéditeur SMS. Ceci permet d’avoir comme expéditeur le nom de la marque par exemple, au lieu d’un numéro à 5 chiffres (ex 3600x).
Une liste déroulante permet de choisir un OADC parmi la liste de tous les OADC disponibles pour le groupe dans lequel la campagne est créée.
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Mention STOP : au même titre que la page de désabonnement sur les emails, cette mention est obligatoire et va permettre à l’utilisateur de ne plus recevoir les SMS.
- Si la personnalisation du nom de l'expéditeur (OADC) est activée et que les envois sont faits en France, la mention STOP est imposée et ajoutée automatiquement en "STOP 36XXX".
- Si la personnalisation du nom de l'expéditeur (OADC) est activée et que les envois sont faits à l'étranger, il est nécessaire de choisir la mention STOP parmi la liste proposée.
- Si la personnalisation du nom de l'expéditeur (OADC) n'est pas activée et que les envois sont faits en France et/ou à l'étranger, il est nécessaire de choisir la mention STOP parmi la liste proposée.
Pour un routage impliquant plusieurs pays, incluant la France, il est crucial de considérer les deux catégories de mentions "stop SMS". Dans ce cas, le nombre maximum de SMS pour la France métropolitaine et l'étranger est indiqué séparément en bas du contenu.
Dans le cadre d'une campagne "SMS Serviciels", il n'y a pas de mention STOP.
Le champ Contenu permet de créer et éditer le message de la campagne SMS.
- Contenu (Texte) : représente le contenu du SMS. Il est possible d'y insérer de la personnalisation simple ou de la personnalisation dynamique. Il est également possible d’insérer des URLs courtes personnalisées à l’individu si l’option est activée pour le groupe. La longueur de l'url dépendra alors du nom de domaine utilisé pour le raccourcissement suivi d'une chaîne de 6 caractères aléatoires.
- Contenu (Code) - uniquement pour les campagnes SMS applicatives : pour élaborer le contenu du SMS directement avec du code afin d'adresser des besoins complexes. ll s'active et se désactive au moyen du bouton interrupteur (toggle) présent dans le coin droit du champ Contenu. Il est possible d'y insérer de la personnalisation. Cependant, il n'est pas possible d'insérer des URLs courtes.
Conclusion
Une fois terminé vous pouvez passer à l'étape Comment prévisualiser et tester une campagne SMS ?
Plus d'information sur la configuration des expéditeurs SMS (OADC).