Introduction
Le formulaire de création d'une campagne permet de définir la typologie de la campagne ainsi que ses informations de nommage.
Compléter le formulaire de création d'une campagne SMS
Lors de la création d'une campagne, les éléments suivants sont à compléter au niveau du formulaire de création.
Canal d’envoi : SMS
Un canal peut ne pas être encore activé. Pour en activer un nouveau, veuillez contacter l’équipe support.
Type d’envoi :
- Tactique : un envoi unique à une date donnée (ex : SMS promotionnel envoyé le jour du “black friday”) ;
- Automatique : un envoi récurrent à une heure et une fréquence donnée (ex : SMS anniversaire qui part quotidiennement).
- Applicatif : un envoi en temps réel via API de service applicatif
- Trigger API : envoi de campagnes récurrentes, déclenchées via API.
Un type d’envoi peut ne pas être encore activé. Pour en activer un, veuillez contacter l’équipe support.
Groupe : permet de choisir le groupe dans lequel la campagne sera créée.
Type de campagne SMS : sélectionner l'option pertinente en fonction de l'objectif de la campagne.
- Marketing : ce sont les campagnes dites promotionnelles. Elles requièrent une mention STOP SMS ;
- Servicielle : ce sont les campagnes d'informations de services, qui ne requièrent pas de mention STOP SMS.
Pour plus d'informations concernant les types de campagnes SMS, merci de consulter cet article.
Nom : correspond au nom de la campagne à saisir. Ce nom apparaît au niveau du module de reporting.
Description (optionnel) : champ de saisie libre (peut être utilisé pour ajouter des détails liés à la campagne comme le contexte, la version de test, etc.)
Langue : permet par défaut de choisir la langue de la communication souhaitée. La liste des langues possibles est pré-configurée. Pour ajouter d’autres langues, veuillez contacter l’équipe support.
Type de consentement : permet de choisir le consentement à utiliser pour cette campagne. Ce choix permet (si paramétré) au moment du ciblage d’exclure de façon automatique les désabonnés rattachés à ce consentement. Le type de consentement est optionnel pour les campagnes applicatives.
Plus d'informations sur les types de consentements.
Le formulaire de création de campagne est complètement personnalisable. Il est possible d’ajouter d’autres champs spécifiques (tags) à vos campagnes ainsi que différentes valeurs.
Plus d'information sur la gestion des tags dans cet article.
Conclusion
Le formulaire validé, la campagne est créée et disponible depuis la page de liste des campagnes.
Une fois terminé vous pouvez passer à l'étape suivante : Comment faire pour définir la cible d'une campagne SMS ?