Introduction
Une fois toutes les étapes du parcours SMS validées, l'onglet Programmer de la campagne devient accessible.
Programmation d'une campagne tactique
Les éléments suivants sont à compléter :
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La date d’envoi :
- Plus tard : choix de la date et heure de routage et fuseau horaire souhaité).
- Maintenant.
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Le recalcul de cible paramétrée (recommandé) : ceci est proposé uniquement dans le cas d’utilisation d’une cible paramétrée. Il est activé par défaut et permet de recalculer la cible au moment du routage. En désactivant cette option :
- La cible calculée lors de la simulation (étape cible) est envoyée sans aucune modification. Attention, les nouveaux contacts identifiés entre temps comme non contactables ne sont pas exclus ;
- Il n’est pas possible de programmer la campagne si la date d’envoi souhaitée est supérieure à la date de calcul de cible (simulation) de plus de 7 jours. Il s’agit d’une sécurité pour bloquer l’envoi d’une cible très ancienne (intégrant potentiellement des non contactables).
- L’ajout des numéros VIP : numéros à saisir ou liste à choisir.
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La date d’envoi :
En France, l'envoi de SMS commerciaux est formellement interdit pendant les heures comprises entre 20h30 et 8h00 les jours calendaires, le dimanche toute la journée et les jours fériés.
En cliquant sur Voir le résumé & programmer, un encart apparait avec un rappel des différents paramètres de la campagne. Cet encart permet de
- vérifier que tout est cohérent
- confirmer que les vérifications ont été réalisées en cochant les cases associées
- programmer la campagne en cliquant sur le bouton Programmer
Conclusion
Votre routage est désormais programmé ! Vous pouvez suivre le statut de l’envoi avec Watchly.