Introduction
Il est possible d'éditer le contenu d'un message après sa validation. L'édition permet de modifier le message sans impacter les exécutions du journey en cours.
Par exemple, si les mentions légales d'une campagne utilisées dans un journey actif doivent être mises à jour alors il n'est pas nécessaire de créer un nouveau message, le contenu peut être directement édité pour inclure les nouvelles mentions.
Editer un message journey
Pour éditer le message, il suffit de :
- Ouvrir le message souhaité
- Cliquer sur le bouton Editer en haut à droite de la page.
Il existe aussi un raccourci au niveau de la liste de messages : les 3 petits points à côté du message souhaité permettent d'accéder à l'édition en cliquant sur le crayon.
Suite à cette action, une redirection vers le parcours de création de campagne permettra d'éditer les éléments souhaités.
Il sera alors possible de :
- Sauvegarder le brouillon sans le valider et revenir plus tard sur l'édition ;
- Valider et mettre à jour les modifications du message utilisé par le journey : la version publiée précédemment est alors remplacée par la nouvelle ;
- Ou supprimer le brouillon. La prochaine édition du message se basera sur la dernière version validée du message.
Toute utilisation future de ce message par un nœud se fera avec la nouvelle version publiée.
Conclusion
Editer le message d'un journey permet de revenir sur le parcours de création de campagne et de modifier les éléments souhaités. L'édition est possible à tout moment que le journey soit actif ou non.