Suivi des campagnes SMS
Par défaut, et pour chaque campagne, vous visualisez les informations suivantes :
- Nom de campagne ;
- Statut d’envoi ;
- Barre de progression permettant de visualiser le pourcentage d’envois réalisés ;
- IDM : correspond à l’identifiant de campagne que vous retrouvez aussi dans Dashboardly ;
- Début de l’envoi : correspond à la date et heure de début d’envoi de la campagne ;
-
Fin de l’envoi : estimé selon la vitesse de routage, les interruptions de routage et le volume ;
Une fois l'envoi débuté, la date de fin de routage se met à jour selon les changements de statut ou de vitesse de l'envoi. - Volume : volume total de la cible à router.
Pour certaines campagnes non lissables, il ne sera pas possible d'éditer la vitesse de routage ni de la mettre en pause.
Editer la vitesse de routage d'une campagne SMS
Uniquement disponible pour les utilisateurs disposant de la permission Ecriture.
Il est possible d'éditer la vitesse de routage de votre campagne afin d'accélérer ou ralentir le routage de la campagne en fonction de votre besoin.
Interrompre l'envoi d'une campagne SMS
Il est possible dans le cadre des campagnes SMS de mettre en pause un envoi en cours de routage, de le relancer ou de l'annuler définitivement.
Interrompre l'envoi
Une campagne SMS en cours de calcul de cible ou en cours d'envoi peut être interrompue. Lors de l'interruption, la cible ne reçoit plus la campagne.
Vous avez deux moyens pour interrompre l'envoi d'une campagne :
- Cliquez sur la campagne, puis sur "Interrompre l'envoi" et confirmez ;
- Cliquez directement sur l'icône "Pause" bleue depuis la liste des campagnes, puis confirmez.
Reprendre l'envoi
Une campagne SMS interrompue peut être relancée.
Vous avez deux moyens pour reprendre l'envoi d'une campagne :
- Cliquez sur la campagne, puis sur "Reprendre l'envoi" et confirmez ;
- Cliquez directement sur l'icône "Play" orange depuis la liste des campagnes, puis confirmez.
Annuler l'envoi
Une campagne interrompue peut être définitivement annulée. Cliquez sur la campagne, puis sur "Annuler l'envoi" et confirmez.
Cette action permettra de mettre à jour les performances de la campagne dans Dashboardly et d'indiquer la fin de l'envoi.