Introduction
Depuis la page SMS, vous pouvez accéder :
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À la liste des campagnes SMS envoyées : campagnes tactiques, automatiques, applicatives ;
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Au détail des résultats de chaque campagne.
Les données de clics pour les campagnes SMS sont accessibles uniquement si vous utilisez l'option de shortener proposée par la plateforme pour raccourcir les liens et tracker les clics.
Veuillez contacter l'équipe support si vous souhaitez l'activer.
Liste des campagnes SMS
Des informations générales sont données pour cette liste en haut de la page :
- Le nombre de campagnes listées ;
- Le nombre de SMS envoyés ;
- Les indicateurs clés : taux de SMS reçus, taux de clics, taux de désinscription, volume de SMS facturés.
Par défaut, et pour chaque campagne SMS, vous visualisez les informations suivantes :
- Identifiant (IDM) ;
- Nom de la campagne ;
- Date d’envoi ;
- Nombre de SMS envoyés ;
- Taux de SMS reçus ;
- Volume de SMS facturés ;
- Taux de clics ;
- Taux de désinscription.
Vous pouvez visualisez plus d'informations en cliquant sur le bouton Voir toutes les données.
Pour en savoir plus sur les données d’une campagne SMS, vous pouvez lire la section données SMS.
Fonctionnalités
Depuis cette page, vous pouvez :
- Exporter la liste des campagnes affichées avec l’ensemble de leurs résultats au format Excel ;
- Cliquer sur une campagne de la liste pour accéder au détail ;
- Rechercher une campagne par son nom ou son identifiant (IDM) ;
- Trier les données de la liste en cliquant sur les flèches ;
- Filtrer les données.
La liste affiche les données de la dernière campagne envoyée pour les campagnes automatiques et applicatives. La dernière date d’envoi est indiquée dans la colonne Date d’envoi.
Conclusion
Pour accéder aux détails d'une campagne, il vous suffit de cliquer sur la campagne en question. Pour obtenir davantage d'informations concernant les performances d'une campagne SMS consulter l'article Comprendre les performances d'une campagne SMS