Introduction
Pour vous connecter à l’interface de Watchly, connectez-vous à la plateforme et sélectionnez l'outil souhaité.
Accueil
La page d’accueil de Watchly donne une visibilité sur l’ensemble des campagnes déjà envoyées ou à venir et ce peu importe le canal (Email, SMS, Notification Push, Message Vocal).
Indicateurs Clés
Des indicateurs clés sont présents pour vous donner un état rapide de tous vos envois.
Les différents statuts sont les suivants:
- En Cours : L’envoi de la campagne est en cours.
- En Pause : L'envoi de la campagne a été mis en pause.
- Programmé : La campagne a été programmée et la date de programmation n’est pas encore atteinte.
- Envoyé : L’envoi de la campagne est terminé.
- Erreur : La préparation ou l'envoi de la campagne a rencontré une erreur.
Au clic sur un indicateur, l'utilisateur est redirigé vers la liste des envois du statut correspondant.
Liste des envois
Les campagnes sont regroupées par statut d'envoi. Par défaut, le statut En Cours est sélectionné.
Au sein de la liste des campagnes pour un statut donné, il est possible de filtrer les campagnes affichées selon :
- Le canal : Email, SMS, Notification Push, Message vocal.
- Le type : Tactique, Automatique, Applicatif ou Trigger API.
- Le groupe : Nom du groupe au sein duquel la campagne a été créée.
- Le nom de la campagne : Via la barre de recherche.
Pour les envois Programmés et Envoyés, il est possible de les parcourir par date calendaire.
Envois en erreur
Un encadré apparaît automatiquement dès qu'un envoi est détecté comme étant en erreur.
Pour plus d'informations se référer aux articles suivantes :
Détail d'un envoi
Tous les détails d'un envoi sont accessibles à l'intérieur du panneau latéral qui s'ouvre en cliquant sur un envoi spécifique.
Le panneau latéral regroupe toutes les informations sur l'envoi. Ces dernières sont mises à jour en temps réel.
Des liens raccourcis vers les interfaces Sendingly et Dashboardly sont mis à disposition pour naviguer rapidement entre les différentes interfaces.
Pour plus d'informations se référer aux articles suivantes :
- Suivi des campagnes Email & SMS
- Suivi des campagnes Notifications Push & Messages Vocaux
- Editer la vitesse de routage d'une campagne en cours
- Mettre en pause et relancer/annuler une campagne en cours
Version Mobile
Une version spécifiquement adaptée au mobile est disponible et permet d'effectuer les mêmes actions que sur version desktop.
Conclusion
Watchly permet de suivre au même endroit tous les envois en temps réel de vos campagnes et ce peu importe le canal (Email, SMS, Notification Push, Message Vocal).