Introduction
Un SMS est techniquement limité à un certain nombre de caractère. Il est possible d'envoyer un SMS plus long en raccrochant, de manière invisible pour l'utilisateur, plusieurs SMS entre eux.
Bonnes pratiques au sein d'un SMS
Le nombre de caractères maximum à mettre dans un contenu SMS dépend donc du nombre de SMS paramétrés et du type de caractères utilisés.
Attention, il faut noter que parmi les caractères comptabilisés sont compris la mention STOP et la personnalisation. Ce sera toujours la mention STOP et la personnalisation la plus longue qui seront prises en compte dans le calcul de la taille d’un SMS.
- Si l’UTF-8 est activé, et que le contenu SMS contient des caractères spéciaux, alors :
- 1 SMS = 70 caractères,
- 2 SMS = 134 (67 x 2),
- n SMS = 67 x n.
- Si l’UTF-8 non activé, ou contenu sans caractères spéciaux, alors :
- 1 SMS = 160 caractères,
- 2 SMS = 306 caractères (153 x 2),
- n SMS = 153 x n.
Les SMS concaténés sont limités à 153 x n caractères. Le delta de 7 caractères correspond à une chaîne de caractères qui va permettre de lier les deux, trois, n SMS pour les concaténer en un seul SMS. Le destinataire ne verra bien évidemment pas cette chaîne de caractères et verra plutôt s’afficher un long message.
Conlusion
Ce nombre de caractère est indiqué durant la création d'un contenu SMS.