Introduction
Le formulaire de création d'une campagne permet de définir la typologie de la campagne ainsi que ses informations de nommage.
Compléter le formulaire de création d'une campagne email
Lors de la création d'une campagne, les éléments suivants sont à compléter au niveau du formulaire de création.
Canal d’envoi : Email
Un canal peut ne pas être encore activé. Pour en activer un nouveau, veuillez contacter l’équipe support.
Type d’envoi :
- Tactique : un envoi unique à une date donnée (ex : Email promotionnel envoyé le jour du “Black Friday”)
- Automatique : un envoi récurrent à une heure et une fréquence donnée (ex : Email Anniversaire qui part quotidiennement)
- Applicative : un envoi en temps réel via API de service applicatif (envoi d'email unitaire).
- Trigger API : envoi de campagnes récurrentes, déclenchées via API.
Un type d’envoi peut ne pas être encore activé. Pour en activer un, veuillez contacter l’équipe support.
Groupe : permet de choisir le groupe dans lequel la campagne sera créée.
Type de campagne email : Sélectionner l'option pertinente en fonction de l'objectif de la campagne.
- Marketing : ce sont les campagnes dites promotionnelles, adressées uniquement aux destinataires ayant donné leur consentement au préalable;
- Servicielle : ce sont les campagnes d'informations de services, qui ne requièrent pas de consentement préalable.
Plus d'informations sur les types de campagnes.
Nom : correspond au nom de campagne à saisir. Ce nom apparaît au niveau du module de reporting.
Description (optionnel) : champ de saisie libre (peut être utilisé pour ajouter des détails liés à la campagne comme le contexte, la version de test, etc.)
Délai d'expiration de la campagne (en jours) : Le délai d'expiration est lié à la suppression du mail dans la boite mail du destinataire, il est défini par défaut à 180 jours.
Ce délai d'expiration sera pris en compte en fonction de la boîte mail du destinataire, une fois atteint : la boite de réception peut par exemple indiquer au destinataire que le message est expiré et l'inviter à le supprimer dans une démarche écologique. Il n'y a pas de suppression automatique de l'email.
Code contenu (optionnel) : Champ définissant le nom du contenu applicatif. Ce champ est uniquement accessible pour les campagne applicatives.
Langue : permet par défaut de choisir la langue de la communication souhaitée. La liste des langues possibles est pré-configurée. Pour ajouter d’autres langues, veuillez contacter l’équipe support.
Type de consentement : permet de choisir le consentement à utiliser pour cette campagne. Ce choix permet (si paramétré) au moment du ciblage d’exclure de façon automatique les désabonnés rattachés à ce consentement. Le type de consentement est optionnel pour les campagnes applicatives.
Plus d'informations sur les types de consentements.
Le formulaire de création de campagne est complétement personnalisable. Il est possible d’ajouter d’autres champs spécifiques (tags) aux campagnes ainsi que différentes valeurs.
Il est également possible d'y ajouter des Tests A/B. Pour aller plus loin sur la gestion des tests A/B, rendez vous sur la partie Test A/B.
Conclusion
Le formulaire validé, la campagne est créée et disponible depuis la page de liste des campagnes.
Une fois terminé vous pouvez passer à l'étape Comment faire pour définir la cible d'une campagne email tactique/automatique ?
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