Introduction
Depuis la page d'accueil de Contactly, il est possible de rechercher un contact email ou mobile pour accéder à une fiche détaillée de son profil. Depuis cette même page il est alors possible de retirer le statut NPAI.
Retirer le statut NPAI d'un contact
Pour retirer le statut NPAI d'un contact, il est nécessaire d'avoir la permission Gestion de la Blacklist et du statut NPAI. Puis,
- Cliquer sur le bouton Voir les statuts depuis le panneau à gauche de l'écran.
- Cliquer sur Retirer le statut NPAI puis Confirmer. Une fois confirmé, le contact pourra redevenir contactable sur Mobile, ou redevenir contactable s'il n'est ni plaintes, ni spamtrap sur Email.
Conclusion
A partir de la fiche contact sur Contactly, il est possible de retirer facilement le statut NPAI d'un contact, permettant ainsi de rétablir sa contactabilité sur mobile ou email après confirmation.